TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
1. Titolare del sito
Il presente sito web è gestito da:
PLANBIKE SNC di Mottadelli Giovanni e Pozzi Andrea
Sede legale: Via G. Galilei, 6 – 21016 Luino (VA) – Italia
P. IVA / Cod. Fiscale: 04117130122
REA: VA – 403202
E-mail: info@planbike.it
Di seguito indicato come “Venditore”.
2. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei prodotti offerti tramite il sito PlanBike.it.
L’invio di un ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.
3. Prodotti e informazioni
I prodotti sono descritti nelle relative schede informative.
Le immagini hanno scopo puramente illustrativo e potrebbero non rappresentare fedelmente il prodotto finale.
Le informazioni tecniche e dimensionali sono fornite sulla base dei dati comunicati dai produttori e possono essere modificate o aggiornate senza preavviso.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
L’IVA applicabile è sempre indicata nella scheda prodotto o al momento del checkout.
Le spese di spedizione, eventuali dazi doganali, imposte locali o oneri di sdoganamento (in particolare per spedizioni extra UE) sono a carico del cliente e vengono chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
5. Ordini
L’ordine si considera concluso solo dopo l’invio della conferma d’ordine da parte del Venditore via e-mail.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:
-
indisponibilità del prodotto;
-
errori evidenti di prezzo o descrizione;
-
dati incompleti o non corretti forniti dal cliente;
-
ordini di quantità anomale o non riconducibili a un uso personale del consumatore finale.
In tali casi il cliente verrà tempestivamente informato e l’eventuale importo già versato sarà integralmente rimborsato.
6. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità indicata sul sito è da intendersi indicativa.
In caso di indisponibilità sopravvenuta, anche temporanea, il Venditore potrà:
Il cliente non potrà avanzare ulteriori pretese o richieste di risarcimento.
7. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili al momento dell’acquisto.
Il Venditore non memorizza né gestisce direttamente i dati di pagamento, che sono trattati dai fornitori dei servizi di pagamento.
8. Spedizione e consegna
La spedizione avviene all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.
Il Venditore non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a disservizi imputabili al vettore.
Mancata consegna imputabile al cliente
In caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato o incompleto, assenza del destinatario o mancato ritiro presso il punto di giacenza, eventuali costi di giacenza, rientro o nuova spedizione saranno a carico del cliente.
9. Spedizioni extra Unione Europea
Per le spedizioni dirette a Paesi extra UE, eventuali dazi doganali, IVA locale o oneri di sdoganamento sono a carico esclusivo del cliente e richiesti dalle autorità competenti o dal corriere al momento della consegna.
In caso di rifiuto degli oneri doganali, i costi sostenuti per il rientro della merce potranno essere trattenuti dal rimborso.
10. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.
Modalità, condizioni, esclusioni e gestione dei resi — inclusi i resi da Paesi extra UE — sono dettagliati nell’apposita Informativa su Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
11. Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Eventuali difetti devono essere segnalati entro i termini di legge all’indirizzo info@planbike.it.
12. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per:
-
uso improprio o non conforme dei prodotti;
-
danni indiretti o consequenziali;
-
ritardi o disservizi imputabili a terzi.
Fatto salvo il dolo o la colpa grave, l’eventuale responsabilità del Venditore non potrà in alcun caso eccedere l’importo complessivamente pagato dal cliente per l’ordine cui si riferisce la contestazione.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle normative vigenti.
È vietata qualsiasi riproduzione, totale o parziale, senza autorizzazione.
14. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente ed è disciplinato dall’apposita Informativa sulla Privacy, consultabile sul sito.
15. Piattaforma Shopify
Il sito PlanBike.it è ospitato sulla piattaforma Shopify, che fornisce l’infrastruttura tecnica per l’erogazione del servizio di e-commerce.
I rapporti di vendita avvengono esclusivamente tra il cliente e PlanBike SNC. Shopify non è responsabile per prodotti, vendite, spedizioni o resi.
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie con consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente, se previsto dalla legge; negli altri casi, il foro competente sarà quello del Venditore.